Условия и положения

1. Общая информация

Настоящие общие условия и политика конфиденциальности регулируют использование в соответствии с Законом 34/2002 от 11 июля об услугах информационного общества и электронной коммерции веб-сайта: https://bcnsunlight.com/, SUNLIGHT LANGUAGE SCHOOL SL, CIF: B72528805, Торговый реестр, БАРСЕЛОНА: Том: 48478, Фолио: 214, Страница: B 585279, Адрес: Calle Ortigosa 14, 1º-4ª, Почтовый индекс: 08003, Местонахождение: БАРСЕЛОНА, Провинция: БАРСЕЛОНА, является владельцем.
Через свой ВЕБ-САЙТ https://bcnsunlight.com/, который принадлежит SUNLIGHT LANGUAGE SCHOOL SL, далее администратору сайта. ВЕБ-САЙТ: https://bcnsunlight.com, администратором которого он является, интернет-магазина по продаже языковых курсов.

2. Общие условия

SUNLIGHT LANGUAGE SCHOOL SL. (далее SUNLIGHT), с зарегистрированный по адресу Calle Ortigosa 14, 1º-4ª, занимается преподаванием ИСПАНСКОГО / КАТАЛАНСКОГО / АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКОВ.

3. Правовые нормы, применимые к Контракту, и принятие общих условий

Общие условия будут регулироваться применением Королевского указа 1/2007 от 16 ноября, утвержденного на основе сводного текста Общего закона о защите прав потребителей и пользователей, Закона 7/1998 от 13 апреля о генеральном подряде. Условиями, а также Гражданским кодексом. Общие положения и условия включены в состав всех Соглашений о предоставлении языковых курсов, представленных на сайте, и подписаны обеими сторонами. На этом основании стороны получают ответственность за исполнение условий Договора, даже если Договор содержит дополнительные условия, установленные для каждой конкретной программы курса.

4. Регистрация, стоимость и способы оплаты

Для всех бронирований студент должен связаться с SUNLIGHT по электронной почте, телефону или лично. Для бронирования студент соглашается предоставить SUNLIGHT информацию и отправить электронное письмо, которое должно содержать следующую информацию: полное имя и фамилию студента, пол, пройденный уровень теста на испанском или английском языке, тип курса с количество часов в неделю, желаемый тип проживания, дату прибытия и продолжительность курса.
SUNLIGHT обязуется максимально учесть потребности ученика и поместить его в группу с нужным уровнем, квалифицированным преподавателем и предложить жилье по стандартам. Заявки на бронирование необходимо направлять по адресу: SUNLIGHT LANGUAGE SCHOOL, Calle Ortigosa 14, 1-4, 08003 Barcelona, Испания, Телефон +34 691578867, Электронная почта: info@bcnsunlight.com
При подтверждении бронирования места SUNLIGHT предоставляет студенту письменное подтверждение по электронной почте и прикрепляет счет-фактуру с указанием цен на все продукты и услуги, забронированные вместе с предварительным договором.
а) В случае, если студенту не нужна виза или проживание, студент может оплатить счет в день приезда, но не позднее первого дня занятий.
б) В случае, если студенту не нужна виза, но необходимо проживание, студент должен оплатить как минимум полную стоимость проживания и 50% стоимости курсов.
c) В случае, если студенту нужна виза и соответствующие документы из школы для подачи заявления на получение визы, студент должен оплатить полную стоимость курса и проживания до оформления курса в консульстве. В противном случае SUNLIGHT не гарантирует наличие мест.
Студент осуществляет все платежи непосредственно на банковский счет SUNLIGHT или агента (все банковские сборы оплачивает студент).

Данные банковского счета:
Имя получателя: SUNLIGHT LANGUAGE SCHOOL SL
Номер счета (IBAN): ES38 0182 4609 9702 0570 6160
Свифт: BBVAESMMXXX
Название банка: BBVA (BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA S.A.)
С момента получения школой подтверждения оплаты, произведенной студентом, школа обязуется оказывать свои услуги с соблюдением всех условий, прописанных в Договоре.

5. Основная информация о курсе

Перед началом курса обучения студенты должны пройти тест – уровень, чтобы определить уровень владения языком студентом. Академические консультанты разработали специальные программы для экстенсивных и интенсивных курсов. Студенты могут выбрать любую доступную программу или объединить несколько программ одновременно, в зависимости от индивидуальных потребностей каждого студента. По результатам тест – уровня учащиеся будут помещены в соответствующую их уровню группу: начальный, средний или продвинутый в соответствии с требованиями образовательных стандартов Европейского Союза. Для этого в школе используются соответствующие учебные материалы. Целью всех курсов является обучение студентов необходимым навыкам и знаниям, чтобы справиться с любой языковой ситуацией и адекватно развить четыре языковых навыка: чтение, письмо, говорение и аудирование.

Чтобы перейти на следующий уровень, студенты должны сдать экзамен.
Стоимость первой книги учащегося включена в регистрационный взнос, как и стоимость первой книги каждого уровня, которого достигает учащийся. Студенты должны приобрести необходимые материалы для курса, как только они сдали тест — уровень.

Минимальное количество учеников в классе — семь, максимальное — десять. Школа подбирает учителей, имеющих соответствующую квалификацию, и имеет право заменить их в любой момент учебного процесса; студент не может обжаловать это решение. При расторжении трудового договора со Школой одним из преподавателей последний обязуется найти ему замену, и обучающийся не может в одностороннем порядке расторгнуть или оспорить данное обстоятельство.

Время работы школы с 9:00 до 14:00 и с 15:00 до 21:00.
Время работы ресепшена с 9:00 до 14:00 и с 15:00 до 19:00

В выходные и праздничные дни занятий нет. Школа не восстанавливает занятия, которые совпадают с национальными или региональными праздниками. В августе школа будет закрыта на каникулы, и занятия в этом месяце не будут восстановлены.

Студент получит сертификат в конце обучения, если его посещаемость составляет не менее 80% от общего количества часов. Те, кто соответствует этому условию, наряду с успешным завершением курса, имеют право на получение сертификата об окончании курса.

Стоимость занятий, пропущенных учащимся по независящим от школы причинам, не возвращается и не дает учащемуся права требовать возмещения. Отсутствие на занятиях или отказ от прохождения курса не является основанием для требования возврата суммы курса.

У школы есть частная страховка, которая покрывает люые инциденты в течение занятий и активностей, предлагаемых студентам SUNLIGHT (если у вас есть вопросы касательно этого, вы можете задать их на ресепшен).

6. Выход и отмена курсов

Если группа равна или меньше 5 человек, центр оставляет за собой право закрыть ее и предложить студентам другую группу одновременно или, если это невозможно, предложить им другое время. В случае, если они не могут быть предложены, у вас есть возможность подождать, пока вы не предложите им группу их уровня.

Учащийся сможет получать удовольствие от занятий только в течение оговоренного периода времени, отраженного в его зачислении, и не сможет запросить количество оговоренного времени после окончания срока действия договора.

В случае отказа в визе юристы должны подать апелляцию, а в случае отказа в апелляции SUNLIGHT обязуется вернуть студенту полную стоимость программы за вычетом 15% стоимости обучения.
Если студент отменяет курс по иным причинам, кроме как из-за отказа в визе (форс-мажорное обстоятельство), SUNLIGHT решает, насколько рациональны и обоснованны аргументы и может, но НЕ обязан, вернуть сумму программы за вычетом регистрационного сбора.

В случае подачи документов из Испании для получения визы, САНЛАЙТ НЕ Возвращает деньги, оплваченные за курс, если студент начал свое обучение.
Ни в одном из случаев Студенту не будет возвращена сумма, уплаченная за регистрационный сбор, а также за занятия, которые он посещал.

В случае возврата оплыченная сумма будет возвращена в течение 60 календарных дней после получения SUNLIGHT подтверждения отмены курса.

7. возврат

В случае получения визы у школы есть 60 дней, чтобы произвести возврат средств банковским переводом на счет, который клиент предоставляет нам, либо свой собственный, либо счет третьей стороны.

Остальные студенческие условия (будь то очные или онлайн) получат возмещение в течение максимум 15 дней с момента, когда они будут проинформированы о том, что они не смогут предлагать услуги по контракту либо потому, что они не могут открыть группы в связи с отсутствием студентов или за закрытие группы по количеству студентов, равному или меньше 5 (в этом случае будет оплачена пропорциональная часть оплаченного времени).

8. Претензии

В случае, если студент во время обучения в SUNLIGHT считает, что предоставляемые услуги не надлежащего качества или не соответствуют соответствующим услугам, описанным в брошюрах и прайс-листах SUNLIGHT, студент должен представить свою жалобу в письменной форме Администрации SUNLIGHT в течение первой недели после его прибытия или в тот же день инцидента. SUNLIGHT обязуется принять все необходимые меры для устранения причины, вызвавшей указанный инцидент, в течение следующих 2-х рабочих дней.

Если группа, в которую был помещен учащийся, не соответствует уровню учащегося, школа может:
а) Предложить сменить группу, если другая свободна, или дождаться начала новой группы.
б) Предлагать частные занятия (в этом случае количество часов будет в два/три раза меньше).

Если в группе 5 или менее человек, SUNLIGHT оставляет за собой право закрыть ее и предложить студентам другую группу с таким же расписанием или, если это невозможно, предложить им другое расписание. В случае, если подходящей группы нет, SUNLIGHT имеет право подождать и предложить этим студентам группу их уровня, когда такая будет доступна.

Студент может посещать занятия только в течение периода времени, обозначенного в договоре, и он не может запросить восстановление пропущенных занятий или возврата денег за них после окончания срока действия договора.

Любые разногласия, которые могут возникнуть между обеими сторонами, будут разрешены мирным путем до обращения в предусмотренную юрисдикцию. В случае не достижения взаимного согласия Стороны имеют право разрешить дело исключительно в Судах Испании. Юрисдикция в отношении действий, вытекающих из настоящего Контракта, будет соответствовать законодательству местонахождения SUNLIGHT ( Испания). Язык судебного процесса должен быть испанским.

Если у вас есть какие-либо вопросы об условиях, пожалуйста, напишите нам на электронную почту: info@bcnsunlight.com