Условия и положения

Редакция от 07 сентября 2026 года

1. Общая информация

Настоящие Условия и положения регулируют договорные отношения между студентом и SUNLIGHT LANGUAGE SCHOOL SL (далее — SUNLIGHT), владельцем веб-сайта bcnsunlight.com и ответственным за предоставление предлагаемых языковых курсов. SUNLIGHT LANGUAGE SCHOOL SL с CIF B72528805 зарегистрирована в Торговом реестре и имеет юридический адрес в Испании.

Использование веб-сайта bcnsunlight.com и оформление курсов означают полное принятие настоящих Условий и положений.

2. Предмет договора

Предметом договора является оказание образовательных услуг в форме языковых курсов в очном или онлайн-формате. SUNLIGHT занимается преподаванием языков и предлагает интенсивные, экстенсивные и специализированные программы.

Настоящие Условия и положения являются неотъемлемой частью всех соглашений, подписанных или принятых студентом при оформлении курса в SUNLIGHT.

3. Применимое законодательство

Настоящие условия регулируются:
• Королевским законодательным указом 1/2007 от 16 ноября о защите потребителей и пользователей;
• Законом 7/1998 от 13 апреля об общих условиях заключения договоров;
• Гражданским кодексом Испании;
• применимыми нормами в сфере образования и действующим законодательством в области виз.

Договорные отношения подчиняются указанным нормам, а также специальным условиям каждого курса, если это применимо.

4. Запись на курс и способы оплаты

Для оформления записи студент должен связаться с SUNLIGHT по электронной почте, телефону или лично и предоставить необходимые данные: полное имя, документ, удостоверяющий личность, выбранный курс, количество часов в неделю, дату начала и длительность.

После получения заявки SUNLIGHT направит письменное подтверждение вместе со счетом. Оплата должна быть произведена до начала курса. Все банковские расходы оплачивает студент.

Банковские реквизиты SUNLIGHT:
Владелец счета: SUNLIGHT LANGUAGE SCHOOL SL
Банк: BBVA (Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A.)
SWIFT/BIC: BBVAESMMXXX
IBAN: Барселона — ES38 0182 4609 9702 0570 6160, Валенсия — ES54 0182 4609 9302 0574 1473

После получения оплаты SUNLIGHT гарантирует оказание услуги в соответствии с условиями договора.

5. Проведение курса

Перед началом курса студент может пройти тестирование для определения уровня владения языком и распределения в подходящую группу. Курсы разработаны для развития языковых компетенций в чтении, письме, аудировании и устной речи.

В долгосрочных программах учебные книги и необходимые учебные материалы включены в стоимость курса. В краткосрочных программах в регистрационный взнос включена первая учебная книга; последующие учебные книги и дополнительные материалы приобретаются студентом по мере необходимости.

Преподаватели SUNLIGHT обладают необходимой квалификацией. При необходимости школа вправе производить замену преподавателя; такая замена не является основанием для предъявления претензий.

Расписание занятий может изменяться по организационным причинам. Занятия не проводятся по выходным и в государственные, региональные и местные праздники. В период рождественских и пасхальных каникул (Semana Santa) школа закрыта, и эти дни не переносятся и не компенсируются.

По окончании курса студент может получить сертификат об успешном прохождении курса (certificado de aprovechamiento) при условии посещения не менее 80% занятий.

6. Посещаемость, праздничные дни и пропуски

Если студент не может присутствовать на занятии и не уведомит об этом минимум за два дня, пропущенные занятия не подлежат отработке.

Пропуски могут быть компенсированы только в случае уважительных, документально подтвержденных обстоятельств, таких как внезапное или тяжелое заболевание, смерть близкого родственника, забастовки или иные исключительные ситуации сопоставимой тяжести, а также если сама школа не может провести занятие по внутренним причинам (болезнь преподавателя, технические неполадки, ремонтные работы и т. д.).

Неподлежащие отработке пропущенные занятия не дают права на возврат средств. Студент несет ответственность за самостоятельное освоение пропущенного материала и может запросить рекомендации у преподавателя.

Если в группе остаётся пять или меньше студентов, SUNLIGHT может реорганизовать группу, перевести студента в другую группу с тем же расписанием или предложить альтернативное расписание. Если подходящей группы нет, студент может дождаться открытия группы своего уровня.

Студент может посещать занятия только в рамках оплаченного периода без возможности продления, накопления или переноса часов после окончания срока действия регистрации.

7. Отмена курса

SUNLIGHT осуществляет возврат денежных средств в случаях отмены курса по причинам, зависящим от школы, а также в иных случаях, прямо предусмотренных условиями зачисления.

Если студент отменяет курс по личным причинам или по причинам, не зависящим от SUNLIGHT, внесённая сумма не подлежит возмещению. В исключительных случаях и после рассмотрения ситуации SUNLIGHT может разрешить зачесть внесённую сумму в счёт будущего курса.

Условия отмены курса в связи с форс-мажорными или иными исключительными обстоятельствами, а также возможные условия возврата денежных средств в таких случаях подробно изложены в документах о зачислении студента.

Продажа, передача или уступка занятий третьим лицам не допускается. Если SUNLIGHT выявит неправомерное использование личности или мошенничество, школа может аннулировать регистрацию и уведомить компетентные органы.

8. Визовая политика и возвраты

Первичная подача на студенческую визу

При первичной подаче заявления на студенческую визу в стране происхождения студента или в другой стране за пределами Испании заявление должно быть подано своевременно, не менее чем за 62 дня до даты начала курса, с соблюдением всех требований компетентных органов.

В случае отказа в выдаче визы студент обязан подать соответствующую апелляцию в установленные сроки.

Продление разрешения на пребывание из Испании

При подаче заявления на продление разрешения на пребывание с целью обучения из Испании заявление должно быть подано в установленные законодательством сроки с соблюдением всех требований компетентных органов.

Условия в случае отказа

Студент несёт ответственность за своевременную подачу заявления и за соблюдение всех требований компетентных органов, включая предоставление в установленные сроки всей необходимой действительной и подлинной документации.

Условия, применяемые в случае отказа в визе или продлении разрешения на пребывание, включая условия и порядок возврата денежных средств, подробно изложены в документах о зачислении студента.

9. Претензии и подсудность

Претензии должны подаваться в письменной форме в течение первой недели курса либо в день возникновения инцидента. SUNLIGHT ответит в срок не более двух рабочих дней, приняв необходимые меры.

Если достичь мирного урегулирования не удается, стороны подчиняются юрисдикции компетентных судов Испании по месту нахождения SUNLIGHT, без ущерба для прав потребителя.

По любым вопросам, связанным с настоящими Условиями и положениями, можно написать по адресу электронной почты info@bcnsunlight.com.